Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để giao dịch, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó theo chính sách này.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hi88 dang nhap Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bốn lớp bảo vệ dưới đây áp dụng cho mọi tài khoản — từ khi bạn đăng ký đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử nội địa. Mỗi bước đều có thể kiểm tra ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối qua MoMo hay ZaloPay cũng đi qua lớp bảo mật này.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận mã trước khi vào tài khoản.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên đăng nhập và phương thức thanh toán đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu qua email. Bao gồm tên đăng nhập và ví điện tử đã liên kết để xác minh nhanh.
Telegram Phù hợp để theo dõi tiến trình yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt, thường trong ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thường muốn biết trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc liên kết ví điện tử với tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hay chia sẻ với bên quảng cáo. Thông tin thanh toán chỉ chuyển tới cổng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý lệnh giao dịch.

Thông tin giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật của chúng tôi và tại cổng thanh toán MoMo tương ứng. Không bên nào khác nhận dữ liệu đó ngoài hai bên trực tiếp xử lý lệnh nạp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên đăng nhập và ví điện tử đã liên kết. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tới tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Ngoài ra, biểu tượng ổ khóa SSL hiển thị trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối được mã hóa.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.